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探偵事務所・興信所に調査依頼をした後、相手業者の対応や調査の進め方などに納得がいかない、また料金請求で納得がいかないなど、探偵社に対する苦情や、キャンセル希望者は少なくありません。
東京探偵調査士会にも他の調査会社の苦情や相談を多くお受けしております。早い段階でのキャンセル希望のご相談など、対応できるものもありますが、調査が終了し報告書を提出した後のキャンセルは、簡単なものではありません。
調査契約事前の取り決めや打ち合わせが、依頼者側と調査会社間できちんとされてないケースも見受けられます。
情報を取り扱う業務として探偵事務所・興信所側にはご依頼者が必要としている情報を的確に取り揃える必要がありますし、依頼者側も必要とする情報が何であるかを明確にする事が大切です。
アバウトな依頼の仕方をしてしまうと、双方にとって後々トラブルが生じることもありますので充分な確認、打ち合わせが必要です。
探偵事務所・興信所とのトラブルでお悩みの方は、当会に設置されている相談室までご相談ください。
探偵・興信所東京探偵調査士会
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